更快捷、更便利的入住流程
客人無需繁瑣的登記入住步驟,一鍵就可以實現(xiàn)開鎖入住。如果需要服務,還可以直接 通過微信和酒店的24小時在線客服聯(lián)系。
更舒適、更時尚的入住體驗
客人可以在客房享受影音娛樂、智能衛(wèi)浴、智能燈光、睡眠監(jiān)測等全方位的入住體驗。
體驗內(nèi)容
客房入住體驗
通過微信獲取開門二維碼,可以直接用二維碼開門。
進入客房后自動開啟歡迎入住模式(開啟燈光、音樂、空調(diào)等設備)。
客房預訂體驗
用戶通過微信公眾號,進行客房預定和信息登記。
管理系統(tǒng)生成客房開鎖二維碼,通過微信發(fā)送到顧客手機上。
酒店前臺、管家辦理身份證等登記。
顧客通過二維碼直接打開門鎖進入客房完成入住。
客房睡眠體驗
當客戶入睡后,將自動設置門鈴為勿擾模式,避免受到打擾。Sleepaces睡眠監(jiān)測系統(tǒng)將監(jiān)控呼氣頻率、心跳、若發(fā)現(xiàn)異常立即報警,保證客戶的健康安全。并在次日提供完整的睡眠報告,讓客戶詳細了解睡眠質(zhì)量情況,有助改善睡眠狀況。
客服體驗
當客戶洗漱用品、餐飲、領取快遞外賣等服務,機器人可以代替人工客服,實現(xiàn)快速作業(yè)。并不間斷巡邏前廳、客房,讓客戶享有高效、人性化的創(chuàng)新性酒店客房服務。
更實效、更全面的后臺管理與控制
酒店可以通過歐瑞博提供的WeHotel智慧酒店系統(tǒng)后臺,實現(xiàn)高效客戶管理和優(yōu)化客房控制、通過分析大數(shù)據(jù),進一步制定更完善的營銷策略。
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